Çözüm Merkezi

Aldığım E-pin'i Nereden Görüntüleyeceğim?

Dijital Ürün ve E-pin kodları SMS ve E-Posta ile gönderildiği gibi ayrıca sipariş geçmişinizden de kodunuza daha sonra ulaşabilirsiniz.

Bu içerik size yardımcı olmadı mı?
Ödeme Yaparken Açıklama Kısmına Ne Yazmalıyım?

Havale ve EFT ile ödeme yaptığınızda herhangi bir açıklama yazmanıza gerek yoktur.

Bu içerik size yardımcı olmadı mı?
Kredi/Banka Kartı ile Ödeme Yapabilir miyim?

İnternet alışverişlerine açık 3D Secure tanımı olan kartlar ile ödeme yapabilirsiniz.

Bu içerik size yardımcı olmadı mı?
İninal ile ödeme yapabilir miyim?

İninal ve benzeri tüm sanal kartlar ile ödeme yapabilirsiniz.

Bu içerik size yardımcı olmadı mı?
Papara ile ödeme yapabilir miyim?

Papara ödeme yöntemi ile doğrudan Papara QR Ödemesi veya Sanal kart ile ödeme gerçekleştirebilirsiniz.

Bu içerik size yardımcı olmadı mı?
Üye Olmadan Alışveriş Yapabilir miyim?

Üye olmadan alışveriş yapabilirsiniz

Bu içerik size yardımcı olmadı mı?
Taksitli Ödeme Yapabilir miyim?

Bankanızın uyguladığı taksit komisyonları şartları altında tüm ödeme yöntemlerimizden taksit yapabilirsiniz.

Bu içerik size yardımcı olmadı mı?
3D Kullanmadan Ödeme Yapabilir miyim?

3D Kullanmadan Ödeme Yapamazsınız.

Bu içerik size yardımcı olmadı mı?
Ürünün Parası Kartımdan Çekildi Fakat Sitedeki Hesabıma Yansımadı?

Kredi kartı ödemelerinizde Sanal POS hizmeti kullanmakta olduğumuz aracı firmalar tarafından sağlanmaktadır. Kullanılan bu aracı firmalar ile sitemiz arasında bağlantı problemleri veya yoğunluk nedeni ile gecikmeler yaşanabilir. Eğer ödemeniz 20 dakika veya daha uzun bir süre bekleme durumunda kaldı ise lütfen işlemin kontrolü için canlı destek hattımızdan bizimle iletişime geçiniz.

Bu içerik size yardımcı olmadı mı?
Sitenize Yaptığım Ödemeyi Nasıl Bileceksiniz?

Banka hesaplarımıza yapılan ödemeler sitemizin Ödeme Bildir sayfasından, ödeme sırasında kullanılan TC kimlik numarası, isim, soyisim veya telefon numaranız ile kontrol edilir. Bildirim sırasında girdiğiniz bu bilgiler banka hesaplarımızda bulunan işlem bilgileri ile eşleştirilerek bakiyeniz hesabınıza aktarılır.

Bu içerik size yardımcı olmadı mı?
Saat kaça kadar sipariş verebilirim?

Playsell'de satın almak istediğiniz tüm ürünleri günün 24 saati anında sipariş verip anında teslim alırsınız

Bu içerik size yardımcı olmadı mı?
Kod Aldım, Ne Zaman Gelir?

E-pinleriniz 7/24 anında teslim edilir.🚀

Bu içerik size yardımcı olmadı mı?
E-pin Alımlarında Limit Var mı?

Dilediğiniz kadar alabilirsiniz.Stok limiti olan bir epin olursa, canlı destek ekibimiz siparişiniz esnasında size bilgi verecektir.

Bu içerik size yardımcı olmadı mı?
Yanlış Kod Aldım, İade Edebilir miyim?

Siz de başkasının gördüğü bir kodu satın almak istemezsiniz. Teslim edilen kodlar iade alınmaz.

Bu içerik size yardımcı olmadı mı?
Aldığım Ürünü İ̇ptal Edebilir Miyim ?

Kullanıcı sözleşmesinde de belirttiğimiz gibi 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'unda yer aldığı üzere orjinal ambalajı zarar görmüş, tahrip edilmiş, herhangi bir şekilde kullanımdan dolayı zarara uğramış ürünler ile tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir oyun, yazılım, teslimatı dijital ortamda yapılan ürünler ve programların iadesi kabul edilmemektedir. Gönderimi sağlanan digital kodlar tek kullanımlık olması sebebiyle kodun (ürünün) kullanıcı tarafından görülmesi bile 'kullanılmış veya hasarlı' sayılmaktadır. Bu nedenle digital kodlar da değişim veya iade bulunmamaktadır.


Bu içerik size yardımcı olmadı mı?
Nasıl Üye Olurum?

Üyelik ücretsizdir; hızlı üye olmak için tıklayınız

Video İzleyin

Bu içerik size yardımcı olmadı mı?
Sosyal Medya Hesabımla Üye Olabilir miyim?

İstediğiniz sosyal medya hesabınızı yetkilendirerek üye olabilirsiniz. Kayıt olduğunuz sosyal medya ile ilgili yaşanacak teknik veya farklı güncellemeler nedeniyle, mutlaka sitemize kayıt olduğunuz mail(kullanıcı adı) ve şifreyi muhafaza etmenizi tavsiye ederiz.

Bu içerik size yardımcı olmadı mı?
Şifremi Unuttum, Ne Yapmalıyım?

Şifremi unuttum sayfasına giderek şifrenizi saniyeler içerisinde sıfırlayabilirsiniz. Tıklayın

Bu içerik size yardımcı olmadı mı?
Mail Adresimi Değiştirmek İstiyorum?

Mail adresinizi değiştiremezsiniz. Siteye üye olurken kullandığınız bilgilerin değişikliği için bize ulaşın

Bu içerik size yardımcı olmadı mı?
Kayıtlı Olan Bilgilerim Güvende mi?

Bilgileriniz, KVK Kanunu gereğince gizlidir; 3. şahıslar ile paylaşılmaz, endişe etmeyiniz.


Bu içerik size yardımcı olmadı mı?
TC kimlik Doğrulaması Neden Gerekli?

Ödeme işlemlerinizin güvenliği için gereklidir. Bilgilerinizi üyeliğinizde sadece siz görebilirsiniz.

Bu içerik size yardımcı olmadı mı?
TC Kimlik Numaramı Neden Onaylayamıyorum?

Ad ve Soyadınızı kimlikteki gibi Türkçe karakterlerle yazın. İkinci isminiz varsa eklemeyi unutmayın!

Bu içerik size yardımcı olmadı mı?
Playsell Cüzdanımı Nasıl Görüntüleyebilirim?

Profil sayfanızdan Cüzdanınıza giriş yapabilirsiniz

Cüzdanınıza gitmek için tıklayın

Bu içerik size yardımcı olmadı mı?
Sitedeki Parayı Uzun Süre Kullanmamak

Bakiyeniz, Playsell cüzdanınızda güvendedir. Bakiyeniz zaman içerisinde silinmez, dilediğiniz zaman alışverişlerinizde kullanabilirsiniz.

Bu içerik size yardımcı olmadı mı?
Şifremi Nasıl Değiştirebilirim?

Profil sayfanızdan Hesabım menüsüne tıklayarak şifrenizi değiştirebilirsiniz.

Bu içerik size yardımcı olmadı mı?